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给差评被威胁了怎么办

100次浏览     发布时间:2024-09-28 09:26:32    

近两年,有消费者会因为网购给差评而被商家骚扰,有的甚至被人身攻击。对于消费者来说,如果遇到了辱骂威胁顾客的商家都是可以去进行投诉的,一旦投诉成功,对于这一类商家来说都会受到严厉的处罚怎么投诉?1.入口在服务中心,点击“投诉处罚”,进入“淘宝规蜜商家维权中心”,选择“投诉”,按照投诉类型,提交投诉。

2.投诉的办法是通过发链接。具体可以是打电话,根据语音提示,然后有人接,要准备好说下订单号,还要说清买家的评论内容,说了投诉之后的客服会发给投诉的链接,然后可以通过网页投诉,这里要填举证号,要自己生成的。

首先,保存证据,比如和商家之间的聊天记录,若收到骚扰、恐吓电话或短信时,要注意保存通话、信息记录,以及可以查证的信息来源;

其次,可向卖家所在的网络交易服务平台投诉;

第三,情节严重者可向法院提出民事诉讼,有证据证明卖家确实存在电话骚扰、侮辱、恐吓等行为,则该卖家已构成民事侵权,严重的还有可能受到刑事追究。

客服骂人可以索赔,具体情况如下:1、客服对买家出现辱骂、诅咒、威胁、骚扰等行为,买家是可以向平台投诉的;如果投诉成功,可能会对买家进行赔偿;2、如果投诉不成,可以去法院进行起诉,维护自己的合法权益。当然也可以去消费者协会投诉,与普通商品一样,网上购物商品发生消费纠纷,也可以向省、市消协投诉。因为网上购物存在的风险,因此网购要尽量索取购物凭证或保存交易协议等相关证据,有利于更好更快的进行维权。

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