一、检查声卡、音箱等设备是否毁坏，连接是否常。
1、检查主机与音箱的连线有没有松动或断线，音箱电源有没有打开，音箱的音量大小旋钮有没有关到最小。
2、对于独立声卡，检查声卡与主板插槽接触是否良好，可重新拔插一次声卡。对于主板集成的 声卡,检查在BIOS中是否禁用了。解决方法：启动电脑时进入BIOS设置（一般按住Del键），展开“IntegratedPeripherals(集 成外围设备设置)”,在出现的窗口中找到声卡项（一般名称为AC97Audio），将其设置为"Auto"或“Enabled"，找到 OnBoardAC97Control，将其设置为“Enabled"，然后存储退出，进入系统后在安装声卡的驱动程序。
3、打开“设备管理器”检查声卡安装驱动程序有没有问题。解决方法：在桌面上右击"我的 电脑"→选择"属性"→弹出"系统属性"窗口→选择“硬件”页面→按“设备管理器（D）”按钮→弹出“设备管理器”窗口→检查"声音、视频和游戏控制器" 或“多媒体音频控制器”前有没有“！”或“？”，如有说明声卡驱动程序损坏，请找到声卡的驱动盘重新安装驱动程序（如果声卡是主板集成的，那么驱动程序在 主板的驱动光盘中）即可。
二、安装声卡驱动。
1、右击“我的电脑”----“属性”---“硬件”----“设备管理器”，展开“声音、视频和游戏控制器”，看前面有没有黄色的“？”，有，说明缺声卡驱动，没有，说明该声卡驱动不能正常使用，将其卸载重装。
2、怎样知道声卡型号
不知道声卡型号一是看展开的“声音、视频和游戏控制器”下的声卡项，二是“开始”—“运行”—输入dxdiag,打开“DirectX诊断工具”—声音，从打开的界面中找。
3、下载驱动软件
（1）下载声卡驱动的网站不少，捷便的办法是，在综合大型网站主页，把你的声卡型号输入到“搜索”文本框中，按“搜索”按钮，从打开的界面中，选你要下载驱动的网站。
（2）在打开的网站中，如果没有显示你要的驱动软件，你可以运用该网站搜索引擎搜索。
（3）下载驱动软件要注意：一是品牌型号要对，二是在什么系统上便用，三是要看该驱动软件公布的时间。这样你下载的驱动软件才适合你用。
4、安装驱动的方法
（1）下载的驱动软件一般有自动安装功能，打开后，点击即自动安装。
（2）不能自动安装的，解压后备用，要记下该软件在磁盘中的具体路径。
右击“我的电脑”“属性”“硬件”“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”，右击“声音、视频和游戏控制器”下 的声卡选项，选“更新驱动程序”，打开“硬件更新向导”，去掉“搜索可移动媒体”前的勾，勾选“从列表或指定位置安装”---“下一步”，勾选“在搜 索中包括这个位置”，在下拉开列表框中填写要使用的声卡驱动文件夹的路径，“下一步”，系统即自动搜索并安装你指定位置中的声卡驱动程序。